«اینجا» یک پلتفرم برای ثبت‌نام، رزرو و اطلاع‌رسانی درباره رویدادهای متنوع فرهنگی، هنری، آموزشی و روان‌شناختی است. هدف ما ایجاد فضایی برای تجربه‌های انسانی، رشد شخصی و آشنایی با دنیایی از اتفاقات الهام‌بخش است.

در حال حاضر برخی اطلاع‌رسانی‌ها از طریق پیامک انجام می‌شوند، به‌خصوص برای تأیید خرید و یادآوری رویدادها. به‌زودی گزینه‌ای برای فعال‌سازی پیامک خودکار برای برخی برنامه‌ها نیز اضافه خواهد شد.

بله. هنگام ثبت‌نام برای رویدادها، شما می‌توانید بیش از یک بلیت برای خود و همراهان‌تان رزرو کنید.

برخی رویدادها به صورت دوره‌ای برگزار می‌شوند. اگر برنامه‌ای خاص مدنظرتان است، لطفاً در اینستاگرام ما دنبال کنید یا در خبرنامه عضو شوید تا در صورت برگزاری مجدد، اطلاع‌رسانی شود.

تیم پشتیبانی ما  همه روزه کاری  فعال است. شما می‌توانید در هر زمانی پیام بگذارید و ما طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت پاسخ خواهیم داد.

شرایط گارانتی بازگشت وجه در صورتی جاری خواهد بود که به یکی از دلایل مندرج در شرایط بازگشت ، بلیت خریداری شده دارای شرایط فورس ماژور بوده باشد.

کلیه فرآیند های جاری در سایت اعم از ثبت تام کاربران ، ریکاوری رمز عبور، تاییدیه پرداخت ، اطلاع رسانی وضعیت تغییر رزرو ها از طریق پیامکی به شما کاربر گرامی اطلاع رسانی خواهد شد. همچنین اطلاع رسانی های سیستمی به صورت ایمیل هم مطابق همیشه برقرار می باشد.

برای پیگیری رزروهای خود میتوانید با ورود به حساب کاربری و از طریق منوی رزروهای من نسبت به پیگیری وضعیت سفارش خود اقدام فرمایید.

در حال حاضر امکان فروش مجدد بلیت از طریق سایت فراهم نیست. اگر این ویژگی اضافه شود، از طریق راه‌های رسمی اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

خیر، اگر محدودیت خاصی در توضیحات رویداد ذکر نشده باشد، داشتن بلیت معتبر کفایت می‌کند و مشکلی برای استفاده‌ی شخص دیگر وجود نخواهد داشت.

در صورت وجود محدودیت سنی یا توصیه سنی، این موضوع حتماً در توضیحات رویداد درج می‌شود. لطفاً پیش از خرید بلیت، بخش «موارد ضروری» رویداد را با دقت بررسی کنید.

اگر در توضیحات رویداد به صورت مشخص قید نشده باشد، در اغلب موارد برای کودکان بالای ۳ سال بلیت جداگانه نیاز است. با این حال، هر رویداد قوانین خاص خودش را دارد.